Politique de
confidentialité
GÉNÉRALITÉS
Nous estimons qu'il est extrêmement
important que nos clients puissent profiter pleinement de notre excellent
service et qu'ils puissent nous faire pleinement confiance. Afin de vous
fournir un bon service, nous recueillons certaines données personnelles
de nos utilisateurs et visiteurs. Nous collectons ces données de
manière responsable et sommes extrêmement prudents concernant
le stockage de ces données.
Dans cette déclaration
de confidentialité, vous retrouverez quelles données nous
collectons, à quelles fins, comment vous pouvez gérer vous-même
ces données et quels droits vous avez en tant qu'utilisateur.
1. Qui recueille les
informations ?
Boulangerie-bourotte.be est
un site de La Boulangerie Bourotte (Bourotte Claude & David saspj).
La Boulangerie Bourotte
agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles
et autres données conformément aux lois et règlements
applicables, y compris le règlement général sur la
protection des données. La Boulangerie Bourotte est une
société anonyme ayant son siège social, Route de
l'Amblève 65 - 4987 Stoumont , et son siège d’exploitation,
Route de l'Amblève 65 - 4987 Stoumont . Elle est enregistrée
à Verviers sous le numéro de TVA BE0751.356.258.
La Boulangerie Bourotte s'efforce
de protéger votre vie privée et traite donc les données
personnelles avec soin. La Boulangerie Bourotte ne conserve vos données
que le temps strictement nécessaire à leur traitement.
Cela signifie que nous :
- traitons vos données
personnelles en conformité avec l'objectif pour lequel elles
ont été fournies. Ces objectifs et le type de données
personnelles sont décrits dans cette Déclaration de confidentialité
;
- limitons le traitement de vos données personnelles aux données
minimales requises pour les fins pour lesquelles elles sont traitées
;
- demandons votre consentement explicite si besoin est pour le traitement
de vos données personnelles ;
- avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées
pour assurer la sécurité de vos données personnelles
;
- ne transmettons pas les données personnelles à des tiers,
à moins que cela ne soit nécessaire pour la réalisation
des objectifs pour lesquels elles ont été fournies ;
- sommes au courant de vos droits en ce qui concerne vos données
personnelles, vous en feront part, et les respectons.
La Boulangerie Bourotte se
réserve le droit de modifier la déclaration de confidentialité.
Si vous avez des questions ou besoin d'informations complémentaires
après avoir lu notre déclaration de confidentialité,
veuillez nous contacter via les coordonnées suivantes :
La Boulangerie Bourotte
Route de l'Amblève 65,
4987 Stoumont
+32 80 78 57 14
2. Quelles sont les
données collectées et à quelles fins ?
La Boulangerie Bourotte
utilise vos données personnelles à diverses fins. Les données
personnelles sont définies comme étant les données
identifiables d'une entité juridique. Il s'agit des informations
que vous fournissez lorsque, par exemple, vous passez une commande, nous
contactez, vous abonnez à nos newsletters ou participez à
des concours. Plus précisément, il s'agit de renseignements
personnels comme le nom, l'adresse, l'âge, le sexe, la date de naissance,
le numéro de téléphone, la langue préfrée,
l'adresse e-mail, les données de paiement, etc.
Comme la loi l'exige, nous
ne traitons pas de données sensibles, telles que les données
concernant l'origine raciale ou ethnique, les opinions déclaration
ou l'orientation sexuelle
Nous traitons toujours vos
données personnelles de manière légale :
- en ayant obtenu la permission;
- pour se conformer à une obligation légale ou réglementaire
;
- pour le traitement du contrat de vente ;
- dans le cas d'un intérêt légitime qui l'emporte
sur l'intérêt de la personne concernée.
Nous pouvons traiter et stocker
vos données personnelles aux fins suivantes :
- pour créer un compte
utilisateur ;
- pour traiter votre commande / retour ;
- pour suivre la livraison de votre commande et vous informer des problèmes
éventuels ;
- pour vous envoyer des newsletters ou d'autres campagnes de marketing
ciblées pour vous informer, par exemple, de nouvelles offres
et promotions ;
- pour organiser des compétitions ;
- pour recueillir des commentaires sur notre site internet et notre
service
- pour effectuer des actions de fidélisation de la clientèle.
3. Qui a accès
à ces données mis à part La Boulangerie Bourotte
?
Nous ne vendons ni transmettons
des données personnelles à des tiers sauf :
- si cela est nécessaire
pour effectuer nos services ;
- si nous sommes légalement obligés de le faire ;
- s’il existe un intérêt légitime pour La
Boulangerie Bourotte ou le tiers concerné ;
- si vous nous donnez la permission de le faire.
De cette façon, nous
pourrions transmettre vos données aux intermédiaires de
prestataires du services de paiement ou des services de courrier.
En cas de transfert international
de données personnelles, nous protégeons vos données
conformément au niveau de protection requis par la législation
européenne.
Nous pouvons utiliser des données
anonymes et agrégées à des fins commerciales ou pour
des rapports externes. Ces données ne peuvent jamais être
liées à une personne en particulier.
4. Utilisation fluide
du site internet et protection des informations personnelles
La Boulangerie Bourotte
met tout en œuvre pour protéger les données utilisateur.
Un paiement par carte ou tout autre moyen de paiement ne sera stocké
que par l'intermédiaire de prestataires de services de paiement
européens agréés. D'autres informations personnelles
seront transférées vers les serveurs et la base de données
de La Boulangerie Bourotte via SSL (Secure Sockets Layer - la
dernière technologie de cryptage standard) par le biais de cryptage
256, fourni par Certificate Authority (CA) Comodo, reconnu internationalement.
Pour un support optimal de nos mesures de sécurité, le site
doit être visualisé avec un navigateur moderne et mis à
jour, tel que Internet Explorer, Edge, Google Chrome, Safari, Opera ou
Mozilla Firefox.
Les serveurs se trouvent à
Duselldorf (Allemagne) et sont gérés par le fournisseur
d'hébergement internet Server4you. Ces serveurs contiennent des
informations personnelles, mais ne contiendront jamais d'informations
concernant les méthodes de paiement ou les coordonnées bancaires.
Les serveurs sont sécurisés par des pare-feu multi-niveaux
et un protocole de sécurité standard.
Les paiements sont toujours
effectués dans un environnement sécurisé, de sorte
que des tiers ne puissent pas lire vos données personnelles.
5. Correction ou suppression
d'informations : vos droits
Il est toujours possible de
récupérer vos données personnelles en envoyant un
e-mail à ou via le centre client +32 80 78 57 14. ces données
personnelles peuvent être modifiées ou effacées de
la même manière s'il existe des raisons légales de
le faire.
En tant qu'utilisateur, vous
disposez des droits suivants en ce qui concerne le stockage de vos données
:
- droit d’opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données
pour des raisons graves et justifiées (sauf cas prévus
par la loi ou si cela est nécessaire à l'exécution
du contrat).
De plus, vous pouvez demander à ne plus être contacté
à des fins de marketing direct en utilisant l'adresse e-mail
susmentionnée.
- droit de consultation /
accès
Chaque utilisateur / utilisatrice a le droit d'accéder à
ses informations et de les consulter. Il / elle peut également
examiner la manière dont ses propres données personnelles
sont traitées.
- droit de rectification
L'utilisateur a à tout moment le droit de faire rectifier, compléter
ou effacer certaines données personnelles après consultation.
- droit à l'oubli
numérique
L'utilisateur a le droit d'être complètement supprimé
de tous les systèmes et bases de données.
- droit de recours
L'utilisateur est à tout moment en droit de déposer une
plainte auprès de la commission pour la protection de la vie
privée autoriteprotectiondonnees.be s'il estime que les données
personnelles sont collectées et traitées de manière
illicite.
- droit de retirer son consentement
Tout utilisateur ou visiteur dont les données personnelles sont
collectées a le droit de s'opposer au traitement de ses données.
- droit à la limitation
du traitement
Chaque utilisateur ou visiteur a le droit de restreindre (temporairement)
le traitement de ses données personnelles.
- droit à la transférabilité
Chaque utilisateur ou visiteur a le droit de transférer ses données
personnelles à un autre tiers responsable.
- droit de s'opposer aux
décisions fondées sur un traitement automatisé
L'utilisateur a le droit de désactiver le profilage automatique.
6. Cookies et stockage
des informations informatiques
Le site utilise des «
cookies ». Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons,
à quelles fins et comment gérer vos paramètres de
cookies, veuillez-vous référer à notre Notre politique
en matière de cookies. (ci-dessous)
7. Enfants
Les enfants moins de 18 ans
ne peuvent en aucun cas utiliser nos services.
La Boulangerie Bourotte n'accepte
aucune responsabilité pour l'utilisation de ce site par des enfants
et des adolescents et se réserve le droit de refuser des commandes
passées par des enfants ou des jeunes.
8. Liens
Vous pouvez trouver sur le
site des liens vers d'autres sites web et d'autres applications de médias
sociaux. Cependant, dès que vous quittez le site, la déclaration
de confidentialité de La Boulangerie Bourotte ne s'applique plus.
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par tout autre site web ou application de médias sociaux.
9. Acceptation de la
déclaration de confidentialité
Cette déclaration de
confidentialité vous fournit toutes les informations dont vous
avez besoin pour choisir d'utiliser ou non ce site et ainsi envoyer vos
informations personnelles à La Boulangerie Bourotte. En restant
sur le site et en communiquant avec nous par voie électronique,
vous reconnaissez et acceptez la déclaration de confidentialité.
Vous consentez automatiquement au traitement de vos renseignements personnels
tel que décrit dans la présente déclaration de confidentialité.
10. Des questions ?
Pour toute question, n'hésitez
pas à contacter La Boulangerie Bourotte
un e-mail à
ou via le centre client +32 80 78 57 14
ou par voie postale : La Boulangerie Bourotte, Route de l'Amblève
65 4987 Stoumont , Belgique.
ou par mail davidbourotte@belgacom.net
Cette Politque de confidentialité
a été mise à jour le 07/05/2019, ceci conformément
à la légistlation RGDP.
Politique des Cookies
1. Traitement des données
La Boulangerie Bourotte, ayant
son siège social à route de l'Amblève 65, 4987 Stoumont,
Belgique, est enregistrée au RPM à Verviers sous le numéro
BE0751.356.258. L’entreprise est responsable du traitement des données
comme décrit dans cette politique des Cookies. Pour cela, les Cookies
et d'autres techniques, telles que JavaScript et les balises web, sont
utilisés pour vous offrir le meilleur service possible sur notre
site web.
Vous trouverez ci-dessous un
aperçu des Cookies et des techniques que nous utilisons, ainsi
que des informations spécifiques à l'utilisation de ces
Cookies et techniques.
2. Que sont les Cookies ?
Les Cookies sont de petits
fichiers de données qui sont envoyés par notre site web
et qui sont stockés dans votre navigateur, sur votre ordinateur
ou appareil mobile. Les Cookies contiennent des informations dont nous
avons besoin pour traiter votre commande et améliorer nos services
internet.
3. Quelles sont les
autres techniques ?
Le JavaScript et les balises
web sont des techniques internet standard qui, avec les Cookies, permettent
à un système de collecter des informations (JavaScripts),
de les stocker dans de petits fichiers texte simples (Cookies) avant de
les envoyer (balises web).
En utilisant des Cookies et
d'autres techniques, nous nous assurons que, par exemple :
- vous pouvez effectuer vos
achats facilement et agréablement dans notre boutique internet
;
- vous ne recevez pas toujours les mêmes informations, ou n'avez
pas toujours à entrer les mêmes informations ;
- les produits de votre panier ne sont pas perdus lorsque vous fermez
le navigateur ;
- nous pouvons analyser le comportement de navigation de nos visiteurs
et continuer à améliorer l'expérience d'achat de
notre boutique en ligne ;
- nous pouvons reconnaître l'appareil que nos visiteurs utilisent
pour effectuer des achats en ligne.
4. Types de Cookies
et utilisation
Cookies essentiels
Nous utilisons des Cookies
essentiels pour vous garantir une bonne expérience d'achat. Ces
Cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site web et ne
peuvent pas être désactivés dans nos systèmes.
Vous pouvez configurer votre
navigateur pour bloquer ou vous avertir des Cookies. Dans ce cas, vous
ne pourrez pas naviguer sur le site ou continuer à utiliser certaines
fonctions. Ce type de Cookies ne stocke pas d'informations personnelles
identifiables. Ces Cookies permettent :
- que vous soyez averti
lorsqu'une commande n'a pas été exécutée,
afin que vous ne perdiez pas vos produits dans le panier d'achat ;
- de sauvegarder les données de connexion afin que vous n'ayez
pas à les saisir à plusieurs reprises ;
- o d'identifier les abus et problèmes éventuels.
Cookies de fonctionnalité
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de fonctionnalité pour mémoriser les préférences
que vous avez spécifiées lors de visites précédentes
et les modifications que vous avez apportées au site web afin de
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information personnelle identifiable vous concernant ne sera collectée.
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visitée ;
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la boutique en ligne reçoit le plus de visites ;
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sous Cookies & Google Analytics dans la documentation relative au
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le lien suivant : Règles de confidentialité de Google pour
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